Service Desk IT

Gfi EAST > Sektory > Enterprises > Service Desk IT

Opieka nad dowolnymi systemami IT

Budując portfolio usług wsparcia koncentrujemy się nie tylko na serwisach będących obecnie w fazie obsługi (Serwisy Bieżące), ale również korzystamy z doświadczenia, jakie zostało nabyte podczas wspierania systemów w przeszłości (Serwisy Wycofane).

Usługi

  • Wsparcie zdalne
  • Wsparcie specjalistów na miejscu (on site)
  • Obsługa I i II linii wsparcie
  • Dedykowany helpdesk WWW, telefoniczny i mailowy
  • Dedykowane Wiki i FAQ
  • Raportowanie KPI usługi
  • Harmonogram dostępności dostosowany do wymagań Klienta
  • Czytelny i skalowalny kosztorys usługi

ZAPYTAJ EKSPERTA

Gabriela Stocka

Gabriela Stocka

Posiadam 7- letnie doświadczenie pracy w banku, w sprzedaży instrumentów finansowych oraz doradztwie inwestycyjnym. W Gfi Poland dostarczam specjalistów do realizacji całych projektów dla firm oraz instytucji finansowych. Dzięki wysoko wykwalifikowanym osobom moi klienci otrzymują najlepsze możliwe rozwiązania.